Schwierige Gespräche meistern
Zentrale Kommunikationskompetenzen, um potenzielle Konflikte in beidseitig wertvolle Lern- und Wachstumschancen zu verwandeln
- Datum: Freitag, 8. November
- Zeit: 9:00 – 17:00
- Ort: St. Peter Forum, im Herzen von Zürich
- Preis: CHF 1'090 (EUR 1'150)
Zögern Sie manchmal, ein Gespräch zu beginnen, weil Sie Angst vor Konflikten oder “schlechten” Gefühlen haben?
Haben Sie schon einmal etwas angesprochen – und es lief nicht so, wie Sie es erhofft hatten?
Haben Sie Feedback, eine Beschwerde oder einen Widerspruch erhalten und waren unsicher, wie Sie reagieren sollen?
Potentiell “schwierige Gespräche” gehören zum beruflichen (und persönlichen) Alltag. Dennoch neigen viele dazu, sie aus Angst vor negativen Konsequenzen zu vermeiden. Selbst mit bester Absicht können solche Gespräche schnell von schlecht zu schlechter kippen.
Jedes “schwierige Gespräch” birgt das Potenzial, Beziehungen zu stärken und authentischer sowie produktiver zu gestalten. Der Schlüssel liegt darin, zu lernen, wie man Botschaften sendet und empfängt, um die Wahrscheinlichkeit für gelingende Kommunikation zu maximieren.
Workshop-Details
Was Sie lernen werden
- Schwierige Gespräche initiieren und führen, sodass Ihre Botschaft positiv ankommt.
- Konstruktiv auf Beschwerden, Kritik und Einwände reagieren.
Warum teilnehmen?
In diesem interaktiven Workshop teilen Lili und James die besten Erfahrungen aus Jahrzehnten der Arbeit mit unterschiedlichsten Menschen und Organisationen weltweit. Wer ihre Sessions schon erlebt hat, weiß, wie engagierend und inspirierend ihr Stil ist – ein echtes Highlight.
Trainer:innen
James Priest: Mitgründer und Entwickler von Sociocracy 3.0. James hilft Menschen dabei, sich selbst besser zu helfen. Neben der Entwicklung und Durchführung von Lernreisen unterstützt er Organisationen dabei, Produktivität, Engagement und Agilität zu steigern – resilientere Lernorganisationen, in denen Menschen und Organisationen gleichermaßen aufblühen.
Lili David: Lili bietet Trainings und Facilitation für Gruppen, die bessere Zusammenarbeit anstreben. Mit ihrem Hintergrund in Kommunikation und Business sowie ihrer Expertise in Sociocracy 3.0 unterstützt sie Organisationen dabei, Wirksamkeit und Teamarbeit durch Co-Creation zu stärken.